Son Güncelleme: 23 Eylül 2026

Mâlone Tasarım Tekstil Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. (“Mâlone”, “biz”, “bize” veya “bizim”), müşterilerine güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ateliermalone.com internet sitesini ve bu site üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri (“Hizmetler”) işletmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle herhangi bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

“Kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Web sitemiz ve Hizmetlerimiz ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Ödeme ve işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme onayı, sipariş ve işlem detayları gibi bilgiler. Ödeme kartı bilgileriniz, kullandığımız yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından kendi güvenlik standartları ve politikaları kapsamında işlenebilir.
• Hesap bilgileri: Kullanıcı hesabı oluşturmanız halinde hesap bilgileriniz, tercihleriniz ve ayarlarınız.
• Sipariş ve alışveriş bilgileri: Sepete veya favorilerinize eklediğiniz, satın aldığınız, iade veya değişim yaptığınız ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
• İletişim bilgileri: Müşteri hizmetleri, destek talepleri, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler.
• Cihaz ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, işletim sistemi, ağ bağlantısı ve benzeri teknik bilgiler.
• Kullanım bilgileri: Web sitemizi ne zaman ve nasıl kullandığınız, görüntülediğiniz sayfalar ve site üzerindeki etkileşimleriniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: Sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bilgilerinizi başka bir şekilde bize ilettiğinizde.
• Web sitemiz üzerinden otomatik olarak: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla web sitemizi kullandığınızda.
• Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla: E-ticaret altyapısı, ödeme, kargo, analiz, pazarlama veya benzeri hizmetleri sağlayan iş ortaklarımız aracılığıyla.
• İş ortaklarımızdan ve diğer üçüncü taraflardan: İlgili mevzuata uygun olması kaydıyla hizmetlerimizin sunulması için gerekli durumlarda.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

Hizmetlerin Sunulması

Siparişlerinizi almak ve işlemek, ödemeleri gerçekleştirmek, ürünlerinizi hazırlamak ve göndermek, teslimat süreçlerini yönetmek, iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri hesabınızı yönetmek amacıyla.

Müşteri Deneyiminin Geliştirilmesi

Tercihlerinizi hatırlamak, web sitemizin ve sunduğumuz hizmetlerin performansını değerlendirmek, alışveriş deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla.

Pazarlama ve İletişim

Gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında onayınız doğrultusunda kampanya, ürün, koleksiyon, indirim ve benzeri pazarlama iletişimlerini göndermek amacıyla.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Güvenli bir alışveriş ve ödeme deneyimi sağlamak, şüpheli veya yetkisiz işlemleri tespit etmek ve önlemek, web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla.

Müşteri İletişimi

Sorularınızı yanıtlamak, müşteri desteği sağlamak, siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak ve müşteri ilişkilerini yürütmek amacıyla.

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplere yanıt vermek, hukuki uyuşmazlıkları yönetmek ve haklarımızı korumak amacıyla.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
• Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları,
• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Bilgi teknolojileri, barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
• Analiz, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• Müşteri hizmetleri ve operasyonel destek sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli diğer hizmet sağlayıcılar ve danışmanlar.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya hukuki yükümlülüklerimizin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

5. ikas E-Ticaret Altyapısı

Web sitemiz ve e-ticaret operasyonlarımız ikas e-ticaret altyapısı kullanılarak yürütülmektedir.

Mâlone, müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesi bakımından ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. ikas ise e-ticaret altyapısı hizmetlerinin sunulması kapsamında, Mâlone’un yetkilendirmeleri ve talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla kişisel verileri işleyebilir.

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, müşteri hesaplarının yönetimi, e-ticaret operasyonlarının yürütülmesi ve ilgili teknik hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler ikas altyapısı üzerinden işlenebilir.

ikas tarafından kullanılan bulut bilişim ve teknik altyapı hizmetlerinin niteliğine bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışında bulunan sistemler veya hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenmesi veya aktarılması söz konusu olabilir. Bu tür işlemler yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Ödeme Hizmetleri

Web sitemizde gerçekleştirilen ödemeler, yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli kart ve finansal bilgiler, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir. Bu hizmet sağlayıcıların kişisel verileri işleme faaliyetleri kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına tabi olabilir.

7. Kargo ve Teslimat

Siparişinizin teslim edilebilmesi için adınız, soyadınız, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve teslimat için gerekli diğer bilgiler çalıştığımız kargo veya lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler yalnızca siparişinizin teslimatı ve ilgili operasyonların yürütülmesi amacıyla paylaşılır.

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Mâlone’un kontrolü altında olmayan bu web sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle üçüncü taraf bir siteyi ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve izin verdiğiniz durumlarda kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler, web sitemizde yer alan Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

10. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli şartları sağlamayan çocuklara ait kişisel verileri kasıtlı olarak toplamayı amaçlamayız.

Bir çocuğun kişisel verilerinin tarafımıza izinsiz olarak iletildiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya bunlara yetkisiz erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Bununla birlikte hiçbir elektronik veri aktarım veya saklama yönteminin tamamen risksiz olmadığını hatırlatmak isteriz.

12. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz; işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullandığımız e-ticaret altyapısı, bulut bilişim, teknoloji, analiz, iletişim veya diğer hizmet sağlayıcıların teknik altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

14. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurunuzun niteliğine bağlı olarak kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

15. Pazarlama İletişimi Tercihleri

Onayınız doğrultusunda tarafınıza gönderilen kampanya ve tanıtım amaçlı elektronik iletilere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilir veya ilgili iletişimlerde sunulan abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Pazarlama iletişimlerinden ayrılmanız; sipariş onayı, kargo bildirimi, iade/değişim süreçleri veya hesabınızla ilgili hizmet mesajları gibi işlemsel iletişimlerin gönderilmesini engellemez.

16. Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası’nı hizmetlerimizde, teknolojik altyapımızda veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncellenmiş Gizlilik Politikası web sitemizde yayımlanır ve sayfanın üst kısmında yer alan “Son Güncelleme” tarihi buna göre değiştirilir.

17. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya işbu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da KVKK kapsamındaki haklarınızdan birini kullanmak istiyorsanız bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Mâlone Tasarım Tekstil Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.

Bahariye Mah. Zübeyde Hanım Caddesi
No: 30, İç Kapı No: 5
35600 Karşıyaka / İzmir, Türkiye

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 695 13 77